Zahvaljujoč partnerstvu z Boschem, gonilno silo inovacij, so delavnice že od leta 1921 v ospredju tehnološkega napredka

Oblikovanje mobilnosti in postavljanje tehnoloških trendov

Sodobna motorna vozila imajo malo skupnega z »Benzovim patentiranim avtomobilom, model št. 1« iz leta 1886 – ker gre za trikolesnik, niti število koles ni enako. Sistemi za pomoč vozniku, nove vrste pogona, povezljivost in avtomatizacija so vožnjo naredili varnejšo in prijetnejšo.
Skladno s tem so se spremenila tudi pričakovanja lastnikov avtomobilov do delavnic. Delavnice Bosch Car Service si ne le prizadevajo izpolniti njihove zahteve, ampak jih dejansko predvidevajo.

Partnerjem delavnic Bosch Car Service ni treba čakati, da tehnologija pride na trg. Bosch si prizadeva zagotoviti, da strokovno znanje in storitve v delavnicah Bosch Car Service po vsem svetu niso le na enaki ravni, temveč tudi na najsodobnejši ravni. Strast, ki jo zaposleni v delavnicah Bosch Car Service čutijo do svojih strank in vozil, bo ostala nespremenjena, prav tako njihova želja po zagotavljanju kakovosti, zanesljivosti in pravičnosti.

Boschev avtomobilski servis – vodilna mreža servisnih delavnic na svetu

BCS je kratica za Bosch Car Service, mrežo pooblaščenih servisnih delavnic, ustanovljeno pred več kot 100 leti. Na svetovni ravni gre za koncept delavnic z najstarejšo tradicijo na svetu. BCS je tudi koncept celovite storitve – z deli, orodji, opremo in tehnično podporo za vse servise vseh vrst vozil. BCS ponuja univerzalna popravila vozil, tj. servisiranje vozil za vse znamke vozil – ne glede na to, ali gre za redno vzdrževanje ali odpravljanje specifičnih napak na njih. Boscheva servisna oprema se uporablja za iskanje napak in diagnosticiranje napak na vozilih. BCS pokriva široko izbiro storitev, od običajnih servisnih del, zavornih sistemov, upravljanja motorja, pregledov in vzdrževanja, diagnostike sistemov, upravljanja motorja, vbrizgavanja goriva in elektrike/elektronike na vozilih.

· Bosch Diesel Service (BDS) nudi storitve popravila dizelskih komponent, splošna popravila dizelskih motorjev in vzdrževanje dizelskih sistemov.

· Centri Bosch Diesel (BDC) so specialisti za vse sisteme, ki preizkušajo splošne dizelske komponente (na visokotlačnih testnih tekočinskih napravah), popravljajo in preizkušajo črpalke s skupnim vodom in injektorje. Za razliko od delavnic Bosch Diesel Service imajo centri Bosch Diesel čist prostor z opremo za popravilo in nastavitev injektorjev ter ločen vhod in dostop za tovornjake.

Kot člani globalne mreže Bosch Car Service delavnice prejemajo podporo v obliki najsodobnejše diagnostične tehnologije, učinkovite logistike rezervnih delov in trženjskih ukrepov. Zahvaljujoč informacijskim in svetovalnim storitvam za vse znamke ter najnovejši Boschevi diagnostični tehnologiji imajo partnerji po vsem svetu prednosti od Boschevega nenehno rastočega strokovnega znanja. Kupci imajo prednosti od visoke razpoložljivosti originalnih Boschevih delov v partnerskih delavnicah, pa tudi od usposobljenih avtomobilskih mehatronikov, ki so zaradi rednih izobraževanj vedno na tekočem.

Strokovno znanje, ki mu zaupajo po vsem svetu
Zahvaljujoč več kot 100 let učinkovitega sodelovanja z Boschem kot gonilno silo in storitvami z neomajno ravnjo kakovosti so si delavnice Bosch Car Service prislužile dolgoročno zaupanje lastnikov avtomobilov. Sistem kvalifikacij s programom izvrstnosti storitev Bosch, vključno z rednimi pregledi in testiranjem v delavnicah, zagotavlja visoko kakovost storitev partnerskih delavnic Bosch. Delavnice Bosch Car Service redno zasedajo vodilna mesta v anketah kupcev in neodvisnih testih po vsem svetu ter dosegajo povprečno oceno 4,4 od 5 zvezdic v ocenah kupcev.

Intenzivne raziskave kot dejavnik uspeha za naslednjih 100 let

Bosch zaposluje več kot 72.000 ljudi na področju raziskav in razvoja ter je leta 2019 v to področje investiral 6,1 milijarde evrov. S 4202 patentnima prijavama leta 2019 je Bosch eden najpomembnejših gonilnikov inovacij na področju mobilnosti, kar koristi podjetjem Bosch Car Service in njihovim kupcem: »Mreženje, avtomatizacija in nove pogonske rešitve – kompleksnost vozil se nenehno povečuje. Vedno več avtomobilov ima zdaj tehnologije za pomoč vozniku ter nove zaslonske in infotainment sisteme,« pravi Thomas Winter, vodja konceptov delavnic pri Bosch Automotive Aftermarket. »To pomeni tudi nove izzive za delavnice. Bosch je zanesljiv partner, ko gre za prilagajanje naraščajočim zahtevam prihodnosti – in lahko zagotovi, da bodo imeli lastniki avtomobilov z delavnicami Bosch Car Service vedno kompetenten stik za servis in popravila.«

Leta 2024 je imel Bosch Car Service 15.000 partnerjev v 150 državah. Vsako leto globalna mreža delavnic Bosch Car Service vzdržuje in popravlja 50 milijonov avtomobilov oziroma tri vozila vsaki dve sekundi. Vse delavnice Bosch Car Service imajo skupno približno 90.000 zaposlenih. Ali po telefonu, ob prevzemu vozila ali v primerih vprašanj ob vračilu vozila imajo zaposleni vsak dan približno milijon stikov s strankami. Najsodobnejša Boscheva diagnostična in testna oprema je sestavni del vsake delavnice Bosch Car Service po vsem svetu. Na Hrvaškem, v Bosni in Hercegovini ter Sloveniji imamo več kot 70 delavnic Bosch Car Service.

Bosch praznuje to zgodbo o uspehu z optimističnim pogledom v prihodnost: cilj je še bolj utrditi globalno mrežo z novimi partnerskimi delavnicami, tesneje uskladiti kupce in bencinske servise na podlagi digitalnih rešitev in pametne uporabe podatkov ter s tem okrepiti svoj položaj zanesljivega in inovativnega partnerja za mobilnost po vsem svetu, danes in v prihodnosti.

Povezava: https://www.boschaftermarket.com/hr/hr/usluge-i-podr%C5%A1ka/koncepti-radionica/boschev-servis-automobila